Nhiều người dùng GPU Radeon RX đã tiết lộ phần mềm AMD Software không khởi chạy được, sau khi cài đặt phần mềm AMD Software: Adrenalin Edition 26.6.2 vừa được phát hành. Hãy cùng PCM tìm hiểu cụ thể trong bài viết này nhé!
Phiên bản trình điều khiển 26.6.2 vừa được phát hành ngày hôm qua với hỗ trợ AMD FSR Upscaling 4.1 cho card đồ họa dòng Radeon RX 7000. Nó cũng bổ sung hỗ trợ cho Assassin's Creed Black Flag Resynced và DOOM: The Dark Ages, Revelations, cùng với một số bản sửa lỗi cho GPU RDNA.
Tuy nhiên, ngay sau khi bản cập nhật được phát hành, nhiều người dùng đã báo cáo xuất hiện dấu chấm than màu vàng trong Trình quản lý thiết bị sau khi cài đặt Adrenalin 26.6.2. AMD cho biết phần mềm có thể không khởi chạy được và thay vào đó hiển thị thông báo lỗi. Lỗi mã 43 trên card đồ họa Radeon RX 7900 XTX/7800XT trên hệ điều hành Windows 10 x64 thường được đề cập. Rõ ràng là lỗi này không chỉ giới hạn ở dòng RX 7000, một số người dùng thậm chí còn đề cập đến việc Radeon RX 9060 XT hoặc thậm chí cả iGPU của Ryzen 9000 không được nhận diện sau khi cài đặt phiên bản 26.6.2, nhưng lại hoạt động bình thường sau khi cài đặt lại phiên bản 26.6.1.
Vấn đề này dường như liên quan đến việc cài đặt Windows 10, dựa trên ghi chú hỗ trợ của chính AMD và các báo cáo ban đầu từ người dùng. Người dùng Windows 11 không được đề cập trong thông báo của AMD.
AMD cho biết các kỹ sư của họ đang điều tra vấn đề này và sẽ cung cấp bản vá lỗi ngay khi có. Cho đến khi có bản vá lỗi, công ty khuyến nghị người dùng bị ảnh hưởng nên tạm thời quay lại sử dụng phiên bản AMD Software: Adrenalin Edition 26.6.1 để khắc phục sự cố.
Hiện chưa rõ liệu bản vá lỗi sẽ được phát hành dưới dạng trình điều khiển mới hay chỉ là một bản vá nhỏ cho các trình điều khiển hiện có và AMD vẫn chưa thu hồi hỗ trợ FSR 4.1 cho GPU Radeon RX 7000. Giải pháp tạm thời hiện tại chỉ áp dụng cho người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố trình điều khiển Windows 10. Tuy nhiên, điều này có nghĩa là FSR 4.1 đã bị "gỡ bỏ" đối với một số ít người dùng không may mắn.
Nguồn: AMD
